// Assistance technique IT
Renforcer vos équipes avec le bon expert, sous 72 heures
L’assistance technique IT consiste à intégrer un consultant expérimenté directement dans votre équipe, sous votre pilotage, pour le temps nécessaire. C’est le format le plus souple quand il manque une compétence précise et que le recrutement prendrait trop longtemps.
Snappy Consulting mobilise des experts en IA, data, cloud et cybersécurité, tous qualifiés techniquement avant de vous être présentés. Vous recevez deux à trois profils argumentés, vous les rencontrez, vous décidez.
Profils qualifiés · présentés sous 72 h
// Choisir le bon format
Assistance technique IT ou mission au forfait
La différence tient au pilotage et à l’engagement. Nous vous orientons vers le format adapté, y compris quand c’est le moins cher des deux.
Format 01 · Régie
Assistance technique
Le consultant rejoint votre équipe et travaille sous votre pilotage : vos outils, vos rituels, votre backlog. Vous ajustez la charge et la durée au fil du projet, et vous gardez la main sur les priorités au quotidien.
La facturation se fait au temps passé, sur une base journalière convenue à l’avance.
À privilégier quand : il manque une compétence dans l’équipe, le périmètre évoluera, ou le besoin s’étale sur plusieurs mois.
Format 02 · Forfait
Mission d’expertise cadrée
Nous nous engageons sur un livrable et un délai définis ensemble : audit d’architecture, plan de remédiation, cadrage FinOps, mise en production d’un modèle. Le pilotage est de notre côté, vous validez aux jalons.
Le budget est connu dès la signature, indépendamment du temps réellement passé.
À privilégier quand : le besoin est délimité, le résultat attendu est clair, et vous avez besoin d’un engagement ferme sur la date.
Cyber · cloud · data · IA
// Nos expertises
Les compétences que nous mobilisons
Nous n’intervenons que sur les domaines où nous savons évaluer un candidat techniquement. C’est une limite assumée : elle garantit que le profil présenté a réellement fait le travail ailleurs, et pas seulement listé la technologie sur son CV.
Sur ces quatre familles, nos consultants interviennent aussi bien en renfort d’équipe qu’en mission cadrée, en France entière et en télétravail partiel ou total selon vos règles internes. Nos pratiques s’appuient sur des référentiels reconnus : le AWS Well-Architected Framework côté cloud, les recommandations de l’ANSSI côté cybersécurité, et les principes de la FinOps Foundation pour la maîtrise des coûts.
Intelligence artificielle
Industrialisation de modèles, pipelines de déploiement, monitoring et reproductibilité.
- MLOps
- ML Engineer
- Data Scientist
Data & Analytics
Refonte de pipelines, qualité et gouvernance de la donnée, modélisation analytique.
- Data Engineer
- Data Architect
- Analytics Engineer
Cloud & DevOps
Architecture scalable, automatisation des déploiements, maîtrise des coûts FinOps.
- Cloud Architect
- DevOps
- SRE / FinOps
Cybersécurité
Sécurisation des environnements cloud, conformité, gestion des identités et des accès.
- Ingénieur sécurité
- CloudSec
- IAM
// Ce sur quoi nous engageons
Ce que vous obtenez à chaque mission
Une prestation d’assistance technique IT se juge moins sur le CV présenté que sur ce qui se passe les trois premières semaines. Voici nos engagements.
- DélaiDeux à trois profils qualifiés sous 72 heures après le cadrage, pas une liste envoyée à l’aveugle
- QualificationChaque consultant est évalué techniquement par quelqu’un qui exerce le métier, sur des cas réels et non sur des mots-clés
- TransparenceVous savez ce que chaque profil apporte et ce qu’il n’apporte pas avant de le rencontrer
- SuiviUn interlocuteur unique du cadrage à la fin de mission, avec des points réguliers côté client et côté consultant
- ContinuitéSi le profil ne convient pas après démarrage, nous relançons la recherche et assurons la transition
// Le déroulé
Comment se déroule une mission d’assistance technique IT
Trois étapes pour toute mission d’assistance technique IT, sans engagement avant la rencontre avec les consultants.
- ÉTAPE 01 Cadrage — 30 minutes Vous décrivez le contexte, l’équipe en place et le blocage. Nous le traduisons en compétences précises et vous conseillons sur le format, régie ou forfait.
- ÉTAPE 02 Profils — sous 72 heures Deux à trois consultants qualifiés techniquement, déjà passés par un contexte comparable, présentés avec leurs points forts et leurs limites.
- ÉTAPE 03 Rencontre et démarrage Vous échangez avec eux, vous choisissez. Le consultant démarre dès que vos accès sont ouverts, et nous restons présents pendant toute la mission.
// Questions fréquentes
Vos questions sur nos interventions
Quelle différence entre assistance technique IT et forfait ?
En assistance technique IT, le consultant intègre votre équipe et travaille sous votre pilotage, facturé au temps passé. En forfait, nous nous engageons sur un livrable et un délai définis à l’avance, et nous pilotons la mission.
En combien de temps un consultant peut-il démarrer ?
Nous présentons deux à trois profils qualifiés sous 72 heures après le cadrage. Le démarrage effectif dépend ensuite de vos processus internes d’onboarding et d’accès aux environnements.
Sur quelles technologies intervenez-vous ?
Nos consultants interviennent sur l’IA et le MLOps, l’ingénierie data, le cloud et le DevOps, ainsi que la cybersécurité. Nous ne proposons que les expertises que nous savons évaluer techniquement.
Que se passe-t-il si le profil ne convient pas ?
Vous rencontrez chaque consultant avant tout engagement. Si le profil ne correspond pas après démarrage, nous relançons une recherche et assurons la transition, sans facturer le temps de remplacement.
Besoin d’assistance technique IT sur un projet en cours ?
Décrivez-nous la compétence qui vous manque. Nous revenons avec deux à trois profils qualifiés sous 72 heures, sans engagement.